Mayze agrège vos données et mesure l’impact de vos actions marketing

Refonte UX/UI de Mayze – Un outil SaaS au service du marketing B2B

Lorsque Caroline Chenu et Steffi Nicolaïdes, fondatrices de Mayze, ont cherché à améliorer leur MVP basé sur les retours des 1ers utilisateurs, elles ont fait appel à mes compétences en design produit. Mon objectif était clair : transformer leur vision en un outil intuitif et performant, en optimisant l’expérience utilisateur (UX) et en modernisant les interfaces du produit (UI).

Suite au lancement de leur MVP, les fondatrices ont identifié des besoins d’amélioration à partir des retours des beta users. Elles souhaitaient également profiter de cette opportunité pour revoir l’identité visuelle et renforcer l’attractivité du produit.

Le contexte du projet Mayze

Mayze, une plateforme SaaS de marketing B2B, permet aux équipes marketing de connecter leurs outils (LinkedIn, HubSpot, Google Search Console, GA4, Brevo, etc.) et de centraliser leurs données clés dans un tableau de bord. L’objectif principal : démontrer l’impact des actions marketing sur les performances commerciales.

Les défis à relever

• Transformer les feedbacks utilisateurs en pistes d’amélioration concrètes.
• Améliorer l’ergonomie pour faciliter l’onboarding, la configuration et la navigation au sein de l’outil.
• Harmoniser le brand design avec les ambitions de Mayze et renforcer son image de marque.

Ma méthodologie

• Écoute active des besoins Mayze : une série de workshops avec les fondatrices m’a permis de bien comprendre leurs attentes et les priorités stratégiques.
• Analyse des feedbacks utilisateurs : en examinant les retours des beta users, j’ai identifié les points de friction majeurs et les besoins prioritaires pour les utilisateurs cibles.
• Benchmark des plateformes similaires : nous avons réalisés une analyse concurrentielle et explorés des solutions inspirantes pour apporter des idées novatrices tout en maintenant la singularité de Mayze.
• Design UX/UI sur Figma : conception de maquettes haute fidélité, en itérant régulièrement avec les fondatrices pour valider chaque étape.

Solutions apportées

• Simplification du “Data Management” : création d’une interface claire pour connecter les outils marketing en supprimant les points de friction identifiés par les beta users.
• Tableau de bord unifié : une vue unique regroupant tous les indicateurs clés, avec des options de personnalisation adaptées aux besoins des utilisateurs.
• Vues préconfigurées et assistant IA : intégration d’un assistant préconisant des conseils basés sur les données affichées.
• Ajout d’une fonctionnalité unique, le Magical Graph : une frise chronologique interactive où les équipes marketing peuvent visualiser l’impact de leurs actions (LinkedIn, SEO, SEA, etc.) sur les performances des canaux.
• Une identité visuelle modernisée, avec des choix de couleurs, typographies et icônes qui reflètent la mission et la modernité de Mayze.

Le projet Mayze m’a permis de travailler sur un produit au fort potentiel stratégique, en collaborant avec son équipe fondatrice. Ce travail illustre mon approche centrée utilisateur et ma capacité à transformer des feedbacks en solutions concrètes, tout en valorisant le design comme levier d’engagement et de performance.